Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů v restauraci Karlovia

Tato stránka nastavuje zásady ochrany soukromí v restauraci Karlovia. Popisujeme, jak zacházíme s vašimi údaji, za jakým účelem je zpracováváme a jak zajišťujeme jejich bezpečí. Vaše osobní údaje využíváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a pro komfortní organizaci vašich večerů a setkání v našem podniku.

Jaké údaje shromažďujeme

Při rezervaci, zaslání dotazu nebo vyplnění kontaktního formuláře na webu karlovia.com od vás sbíráme pouze nezbytné kontaktní informace, zejména:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e‑mailovou adresu,
• případně název společnosti a základní údaje o plánované akci (počet osob, preferovaný termín, typ večera).

Tyto údaje zadáváte dobrovolně za účelem rezervace stolu, večerního programu nebo získání detailnější nabídky. Nevyžadujeme žádné finanční údaje ani informace nesouvisející s organizací vaší návštěvy.

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme pouze k následujícím účelům:

• organizace a potvrzení rezervací stolů a večerních programů,
• komunikace ohledně detailů vaší návštěvy (čas příchodu, počet hostů, specifická přání),
• odpovědi na vaše dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e‑mailem,
• zajištění chodu našich služeb a vnitřní administrativní účely restaurace.

Údaje nepoužíváme k profilování, automatizovanému rozhodování ani k agresivním marketingovým kampaním. Veškerá komunikace je zaměřena pouze na vaše konkrétní rezervace a dotazy.

Zabezpečení osobních údajů

Veškeré získané údaje chráníme v souladu s platnými právními předpisy a technickými normami pro ochranu dat. Přijímáme přiměřená organizační a technická opatření, která mají zabránit zejména:

• neoprávněnému přístupu k osobním údajům,
• jejich ztrátě, zneužití nebo pozměnění,
• nezákonnému zpracování nebo předávání.

Přístup k osobním údajům mají pouze pověření pracovníci nebo smluvní partneři, kteří je nezbytně potřebují pro zajištění konkrétních služeb a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou následujících situací:

• pokud je předání údajů vyžadováno zákonem nebo oprávněným rozhodnutím orgánu veřejné moci,
• pokud je sdílení nezbytné pro technický provoz našich služeb (například poskytovatelé IT a hostingových služeb),
• pokud je nutné zapojení prověřených dodavatelů pro organizaci vaší soukromé či firemní akce v našem prostoru.

Ve všech těchto případech s partnery uzavíráme odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů a dbáme na to, aby byla zachována úroveň ochrany odpovídající našim standardům a platné legislativě.

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• k vyřízení a administraci konkrétní rezervace nebo komunikace,
• k plnění zákonných povinností (například účetní a daňové předpisy),
• k ochraně našich oprávněných zájmů v případě řešení případných sporů.

Po uplynutí příslušných lhůt jsou údaje buď bezpečně vymazány, nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné přiřadit je ke konkrétní osobě.

Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• právo požádat o potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat k nim přístup,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů za podmínek stanovených právními předpisy,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud chcete některé z uvedených práv uplatnit, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce Kontakt. Vaši žádost posoudíme a vyřídíme v lhůtách daných příslušnými právními předpisy.

Cookies a sledovací technologie

Webové stránky karlovia.com mohou používat základní technické cookies, které jsou nezbytné pro správné zobrazení a fungování webu, zvýšení bezpečnosti a základní pohodlí návštěvníka (například zapamatování zvoleného jazyka nebo potvrzení věkového omezení).

Nepoužíváme cookies za účelem sledování chování návštěvníků pro marketing nebo podrobné profilování. Váš pohyb na webu nepropojujeme s externími reklamními systémy ani nevyhodnocujeme pro individuální cílení reklam.

Podrobnější informace o práci s cookies naleznete v Zásadách používání cookies.

Změny zásad ochrany soukromí

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany soukromí kdykoli aktualizovat tak, aby odpovídaly aktuální legislativě i podobě našich služeb. Doporučujeme proto tuto stránku čas od času zkontrolovat, zejména před provedením nové rezervace nebo vyplněním kontaktního formuláře.

Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno na této stránce. Pokud by došlo k zásadním změnám způsobu zpracování vašich údajů, můžeme vás na tuto skutečnost upozornit také vhodnou formou v rámci našeho webu nebo při komunikaci s vámi.

Datum poslední aktualizace: 13.08.2026